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會員專屬價格管理

設定與管理各 VIP 層級的差異化商品訂價，從單品到批次操作的完整指南。

PLUS版專用 需先完成VIP層級設定

功能概述

會員專屬價格讓您為不同 VIP 層級設定差異化商品價格，實現精準的價格區隔策略。支援單筆設定、批次編輯與 Excel 大量匯入，並可控制前台價格顯示方式，吸引訪客註冊成為會員。

使用情境

  • 新品上市策略：僅高階會員享早鳥優惠價
  • 庫存清理：特定層級會員專屬清倉價
  • 忠誠度回饋：VIP 等級越高折扣越多
  • 引導註冊：顯示會員價吸引訪客加入

操作流程

步驟一：單筆商品價格設定

登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「商品」→「所有商品」→ 選擇商品 →「商品資訊」→「款式管理」

  1. 開啟價格編輯
  2. 點擊「編輯會員專屬價格」按鈕

  3. 系統顯示所有 VIP 層級

  4. 新增會員價格

  5. 點擊「新增會員價格」
  6. 選擇 VIP 群組名稱

  7. 點擊「編輯價格」

  8. 設定各款式價格

款式 原價 一般會員 VIP VVIP
紅色-S 1,000 980 950 900
紅色-M 1,000 980 950 900
藍色-L 1,200 1,176 1,140 1,080

價格設定說明

  • 每個款式可設定不同價格
  • 留空則預設帶入商品售價
  • 可針對特定層級設定，其他層級維持原價

步驟二：批次編輯多商品價格

  1. 選擇商品範圍
  2. 在商品列表勾選多個商品

  3. 點擊「批次動作」→「編輯會員專屬價格」

  4. 套用價格規則

批次設定策略：

策略一：統一折扣
所有商品 × 0.95 = 會員價

策略二：分級折扣
0-500元：95折
501-1000元：92折
1001元以上：90折

策略三：固定減價
所有商品 - 100元 = 會員價
  1. 確認並套用
  2. 預覽價格變化
  3. 確認無誤後儲存

步驟三：Excel 大量匯入

  1. 匯出現有價格
  2. 點擊「匯出會員專屬價格」
  3. 選擇商品範圍

  4. 系統寄送 Excel 至信箱

  5. 編輯 Excel 檔案

A欄：商品編號（不可修改）
B欄：款式名稱（不可修改）
C欄：原價（參考用）
D欄：一般會員價格
E欄：銀卡會員價格
F欄：金卡會員價格
G欄：鑽石會員價格

Excel 編輯規則

  • 商品編號必須完全正確
  • 價格欄位不可空白（0 = 原價）
  • 會員價不可高於原價
  • 使用數字格式，不含貨幣符號
  1. 匯入價格檔案
  2. 點擊「匯入會員專屬價格」
  3. 選擇編輯完成的檔案
  4. 等待系統處理完成通知

步驟四：設定前台顯示

  1. 開啟會員價提示

前往「網站外觀」→「套版主題管理」→「網站設定」→「商品介紹設定」

設定項目 選項 效果
顯示 VIP 標籤 開啟 未登入顯示提示
標籤文字 自訂 "登入享會員價"
標籤連結 登入頁 導向註冊/登入
  1. 價格顯示邏輯

未登入訪客看到： 

NT$ 1,000
[會員享優惠價 - 點此登入]

已登入會員看到： 

NT$ ̶1̶,̶0̶0̶0̶
NT$ 900 金卡優惠價

條件限制

限制項目 說明 建議處理
價格邏輯 會員價須 ≤ 原價 設定前確認折扣合理性
更新頻率 即時生效可能延遲 離峰時段大量更新
匯入上限 單次 5,000 筆 分批處理大量商品
版本限制 新 VIP 發佈需重設價格 發佈前備份價格設定

情境範例

目標： VIP 專屬預購優惠

商品：2024 春季新品

預購期間（第1週）：
- 一般訪客：不顯示價格
- 一般會員：原價 2,000
- VIP：1,800（9折）
- VVIP：1,600（8折）

正式上市（第2週後）：
- 所有人：原價 2,000

目標： 依商品價格帶設定折扣

低價商品（0-500）：
- 一般會員：98折
- VIP：95折

中價商品（501-2000）：
- 一般會員：95折
- VIP：90折

高價商品（2001以上）：
- 一般會員：92折
- VIP：85折

目標： 特定會員清倉價

過季商品處理：

第一階段：VVIP 專屬
- VVIP：5折
- 其他：原價

第二階段：VIP 以上
- VVIP：5折
- VIP：6折
- 其他：原價

第三階段：全面開放
- 所有會員：7折

常見問題

設定價格後前台未顯示

  1. 瀏覽器快取影響
  2. CDN 快取未更新
  3. 會員等級判定錯誤
  4. 前台顯示開關未開啟
  1. 清除瀏覽器快取或使用無痕模式
  2. 等待 5-10 分鐘 CDN 更新
  3. 確認測試帳號的 VIP 等級
  4. 檢查商品頁顯示設定
  5. 確認該商品有設定會員價

Excel 匯入顯示錯誤

  1. 商品編號格式錯誤
  2. 價格含有特殊字元
  3. 檔案編碼問題
  4. 超過匯入數量限制
  1. 確保商品編號完全一致（含大小寫）
  2. 移除貨幣符號與千分位
  3. 另存為 UTF-8 編碼的 xlsx
  4. 分批匯入（每批 1,000 筆）
  5. 使用系統匯出的範本格式

會員價高於原價

  1. 原價調降但會員價未同步
  2. 匯入資料錯誤
  3. 手動輸入失誤
  1. 定期檢查價格合理性
  2. 使用公式確保：會員價 = 原價 × 折扣率
  3. 建立價格審核機制
  4. 設定價格變動通知

最佳實務

價格策略建議

定價原則

  1. 層級差異化
  2. 每層級差異 3-5%

  3. 最高級別總優惠 15-20%

  4. 商品分類管理

  5. 新品：較少折扣
  6. 熱銷：適中折扣

  7. 清倉：最大折扣

  8. 更新頻率

  9. 每週檢視一次
  10. 配合檔期調整
  11. 避免頻繁變動

操作效率提升

批次處理技巧： - 使用商品標籤分組管理 - 建立價格模板重複使用
- 定期匯出備份價格資料 - 使用公式自動計算折扣

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