超商店到店 C2C 設定指南¶
串接 7-11 交貨便、全家店到店、萊爾富超商取貨，填寫基本資料即可啟用超商店到店物流。
說明概述¶
- 超商 C2C 物流：店到店（Customer to Customer）服務，無需測標驗證，填寫基本資料即可啟用。
設定步驟¶
後台路徑：「金物流」→「超商物流」
步驟 1：選擇物流
點選「7-ELEVEN 交貨便」進入設定頁面。
步驟 2：填寫基本資料
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 物流串接服務廠商規範 | 勾選「已閱讀」 |
| 寄件人名稱 | 填寫公司寄件人姓名（務必正確） |
| 寄件人手機 | 填寫聯絡手機 |
| 免運設定 | 依需求開啟 |
| 付款方式 | 選擇「貨到付款」、「取貨不付款」 |
寄件人資料重要性
寄件人名稱必須正確，領取消費者退貨時，門市人員將以身分證核對才能取回退貨。
步驟 3：儲存設定
填寫完成後點擊「確認」儲存，即可在前台顯示 7-11 交貨便選項。
步驟 1：選擇物流
點選「全家店到店」進入設定頁面。
步驟 2：填寫基本資料
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 物流串接服務廠商規範 | 勾選「已閱讀」 |
| 寄件人名稱 | 填寫公司寄件人姓名（務必正確） |
| 寄件人手機 | 填寫聯絡手機 |
| 免運設定 | 依需求開啟 |
| 付款方式 | 選擇「貨到付款」、「取貨不付款」 |
寄件人資料重要性
寄件人名稱必須正確，領取消費者退貨時，門市人員將以身分證核對才能取回退貨。
步驟 3：儲存設定
填寫完成後點擊「確認」儲存，即可在前台顯示全家店到店選項。
步驟 1：選擇物流
點選「萊爾富超商取貨」進入設定頁面。
步驟 2：填寫基本資料
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 物流串接服務廠商規範 | 勾選「已閱讀」 |
| 寄件人名稱 | 填寫公司寄件人姓名（務必正確） |
| 寄件人手機 | 填寫聯絡手機 |
| 免運設定 | 依需求開啟 |
| 付款方式 | 選擇「貨到付款」、「取貨不付款」 |
寄件人資料重要性
寄件人名稱必須正確，領取消費者退貨時，門市人員將以身分證核對才能取回退貨。
步驟 3：儲存設定
填寫完成後點擊「確認」儲存，即可在前台顯示萊爾富超商取貨選項。
常見問題¶
C2C 與 B2C 有什麼差異？
C2C（店到店）： - 無需測標驗證 - 填寫寄件人資料即可啟用 - 適合小型商家或個人賣家
B2C（大宗寄倉）： - 需完成測標驗證 - 審核時間較長（7~21 天） - 適合企業商家大量出貨
為什麼寄件人名稱一定要正確？
原因：領取消費者退貨時，門市人員會核對身分證與寄件人名稱是否相符。
建議：填寫實際會到門市領貨的人員姓名（需與身分證相符）。
可以同時啟用三家超商嗎？
可以。三家超商可同時啟用，顧客結帳時可自行選擇偏好的超商。
免運設定如何運作？
說明：可設定訂單金額達到門檻時免運費，未達門檻則收取運費。
設定：在「免運設定」中開啟並填寫免運門檻金額。
延伸閱讀¶
- C2C 店到店：Customer to Customer，消費者對消費者的超商物流服務，無需測標驗證即可使用。
- 7-11 交貨便：7-11 提供的店到店物流服務。
- 全家店到店：全家便利商店提供的店到店物流服務。
- 寄件人資料：商家填寫的寄件人姓名與手機，用於物流商聯繫與退貨領取身分核對。
- 貨到付款：顧客至超商取貨時付款，款項由超商代收後撥款給商家。
- 取貨不付款：顧客已線上付款，至超商取貨時無需再付款。