跳轉到

建立門市

完整的門市取貨功能設定流程,從建立門市到啟用取貨服務的操作指南。

單筆建立門市

後台路徑:金物流 > 所有門市

  1. 點擊左側選單「金物流」
  2. 點擊「所有門市」
  3. 點擊「新增門市」按鈕

首次使用

若尚未建立任何門市,頁面會顯示引導說明,可直接點擊開始設定。

系統會彈出門市類別選擇視窗：

一般門市

  • 適用對象：未使用 POS 系統的商家
  • 資料維護：需手動填寫所有門市資訊
  • 使用情境：純電商或獨立門市

POS 門市

  • 適用對象：已使用 POS 系統的商家
  • 資料維護：門市資料從 POS 系統自動同步
  • 使用情境：實體店面整合線上商店

選擇原則

若您已經在使用 CYBERBIZ POS 系統,建議選擇「POS 門市」,可避免重複維護門市資料。

必填欄位

欄位 說明 填寫建議
門市名稱 顯示給消費者的名稱 台北信義旗艦店
門市地址 完整地址含縣市鄉鎮 台北市信義區信義路五段7號
門市電話 消費者聯絡電話 02-2345-6789
營業時間 門市開放時間 週一至週日 10:00-22:00

地址填寫建議

建議參考 Google Maps 上的正式地址,確保地址完整正確。正確的地址也是啟用快速到貨功能的重要前提。

選填欄位

欄位 說明 填寫建議
門市代碼 內部管理用編號 A001

什麼是預設門市?

預設門市可作為其他門市的設定範本，新增門市時可快速複製：

  • 付款方式設定
  • 訂單金額運費規則

使用流程

graph LR
    A[建立第一個門市] --> B[勾選設為預設門市]
    B --> C[建立第二個門市]
    C --> D[勾選帶入預設門市資料]
    D --> E[自動複製設定]

實務範例

將「台北旗艦店」設為預設門市後，新增「台中分店」時勾選「帶入預設門市資料」，系統會自動複製付款方式與運費設定，您只需調整營業時間等個別資訊。

批次建立門市

當需要一次新增多個門市時,可使用 Excel 批量上傳功能。

後台路徑:金物流 > 所有門市

  1. 進入門市列表頁面
  2. 點擊下載 Excel 範例

必填欄位

欄位 填寫說明 範例
門市名稱 門市正式名稱 好美麗門市
門市地址 完整地址 台北市信義區信義路五段7號
門市電話 聯絡電話 02-2345-6789
營業時間 開放時間 週一至週日 10:00-22:00
付款方式 允許的付款方式,用「,」分隔 信用卡,LINE Pay,Apple Pay

運費設定欄位

欄位 填寫說明 範例
門市運費_快遞/物流名稱 運費方案名稱 門市取貨
門市運費_消費金額起 訂單金額門檻 0
門市運費_運費 對應運費 60

重要提醒

  • 付款方式:多個選項用半形逗號「,」分隔
  • 物流名稱:同一門市的運費規則請使用完全相同的名稱
  • POS 門市:若僅使用一般門市,請刪除 Excel 中的 POS 門市欄位

填寫範例:好美麗門市

門市名稱: 好美麗門市
付款方式: 信用卡,LINE Pay,Apple Pay
門市運費_快遞/物流名稱: 門市取貨

三組運費設定:

  • 消費金額 0 起 → 運費 60
  • 消費金額 500 起 → 運費 30
  • 消費金額 1000 起 → 運費 0
  1. 完成 Excel 填寫後儲存檔案
  2. 返回後台所有門市頁面
  3. 點擊Excel匯入門市`
  4. 選擇編輯好的 Excel 檔案
  5. 點擊「確認上傳」
  6. 等待系統完成匯入

匯入後狀態

批量匯入的門市預設為未開啟狀態，需逐一編輯啟用。

啟用步驟

  1. 在門市列表找到匯入的門市
  2. 點擊「編輯」按鈕
  3. 切換到「門市取貨設定」分頁
  4. 開啟「門市取貨設定」開關
  5. 確認所有設定正確
    • 檢查「訂單金額運費設定」區塊
    • 確認 Excel 運費規則已正確匯入
  6. 點擊「儲存」

前台驗證

到您的網站前台:

  1. 進入結帳頁面
  2. 選擇門市自取
  3. 確認門市顯示
  4. 檢查運費自動帶入是否正確

常見問題

一般門市和 POS 門市有什麼差別?

一般門市:未使用 POS 系統的商家,需要手動維護所有門市資訊。POS 門市:已使用 POS 系統的商家,門市基本資料會從 POS 系統自動同步。在門市取貨功能設定上兩者完全相同,差異僅在資料來源。

預設門市的作用是什麼?

預設門市可作為其他門市的設定範本。新增門市時勾選「帶入預設門市資料」,可快速複製付款方式和運費設定,減少重複設定工作。預設門市不影響前台門市的顯示順序或優先級。

為什麼消費者在前台看不到門市取貨選項?

請檢查:1️⃣ 門市是否已開啟門市取貨功能(開關為 ON)、2️⃣ 門市是否已設定至少一組運費規則、3️⃣ 門市是否已選擇至少一種付款方式、4️⃣ 商品是否允許門市取貨、5️⃣ 清除瀏覽器快取重新測試。

可以設定不同門市有不同的運費嗎?

可以。每個門市的運費設定都是獨立的,您可以依據門市位置、成本等因素,為每個門市設定不同的運費規則與免運門檻。

批量上傳的門市為什麼無法立即使用?

批量上傳的門市預設為未啟用狀態,讓您有機會檢查資料是否正確匯入。請逐一編輯門市,確認設定無誤後,再開啟「門市取貨設定」開關。

消費者取貨後需要手動更新訂單狀態嗎?

建議手動更新。當消費者完成取貨後,在後台將狀態更新為「已收貨」,讓消費者在前台也能看到最新狀態。若使用 POS 門市取貨,系統會自動同步狀態。

取貨日期的商家配貨天數如何計算?

商家配貨天數是指消費者下單後,需要幾天才能開始選擇取貨日期。例如設定為 2 天,消費者今天(11/20)下單,最早可選 11/22 作為取貨日期。

門市取貨訂單可以取消嗎?

可以。在消費者尚未取貨前,可在後台訂單頁面取消訂單,系統會依付款方式進行退款。建議取消前先聯絡消費者確認。

如何修改已建立的門市資訊?

進入「金物流」>「所有門市」,在門市列表找到要修改的門市,點擊「編輯」,即可修改基本資訊、付款方式、運費設定等。修改後記得儲存。

可以限制特定商品只能在特定門市取貨嗎?

目前系統不支援此功能。門市取貨是以門市為單位設定,所有允許門市取貨的商品,在所有已啟用的門市都可以取貨。若需限制,建議在商品層級關閉門市取貨功能。

延伸閱讀

  • 門市取貨:消費者線上購物後,選擇到實體門市自行取貨的配送方式。
  • 預設門市:作為其他門市設定範本的門市,可快速複製付款與運費設定。
  • 取貨日期:消費者可選擇的預計取貨日期,商家可設定可選範圍與排除日期。
  • 訂單金額運費設定:依訂單金額計算不同運費的階梯式運費規則。
  • POS 門市:已使用 CYBERBIZ POS 系統的實體門市,資料會自動同步到 EC 系統。