CYBERBIZ NOW 系統配置¶
完成門市建立、參數設定、管理員配置和商品專區建立，建立完整的快速到貨服務架構。
[] 適用所有版本 [] 預計 35-45 分鐘
功能概述¶
系統配置是快速到貨服務的核心環節，讓商家能夠：
- 建立門市架構：設定門市基本資訊和配送參數
- 配置營運參數：設定運費規則、接單時間和配送範圍
- 管理權限設定：建立門市管理員和權限分配
- 建立商品專區：複製商品到門市並設定前台展示
使用情境¶
商家需要新增快速到貨門市，設定完整的營運參數和管理體系。
調整現有門市的配送參數、運費規則或管理權限設定。
建立快速到貨商品專區，提供消費者便利的購物入口。
操作流程¶
步驟一：建立快速到貨門市 (10分鐘)¶
目的：建立門市基本架構和配送服務設定
操作路徑：金物流 > 所有門市 > 新增門市
| 設定項目 | 功能說明 | 注意事項 |
|---|---|---|
| 門市類型 | 選擇一般門市 | 不可選擇POS門市 |
| 門市名稱 | 設定門市顯示名稱 | 建議包含地區識別 |
| 門市地址 | 填寫完整門市地址 | 影響配送範圍計算 |
| 門市電話 | 設定聯絡電話 | 供外送員聯繫使用 |
營業時間設定
- 營業時間：設定門市實際營業時間
- 接單時間：建議比營業時間提早結束30分鐘
- 服務日設定：可設定週一到週日的服務日
門市地址建議
地址填寫越詳細越好，建議包含樓層資訊和明顯地標，方便外送員找到門市。
步驟二：配置快速到貨參數 (15分鐘)¶
目的：設定配送範圍、運費規則和接單條件
付款方式設定
| 付款方式 | 適用情境 | 建議設定 |
|---|---|---|
| 信用卡 | 即時付款確認 | 建議啟用 |
| ATM轉帳 | 需要付款確認 | 可選啟用 |
| 超商付款 | 延遲付款確認 | 不建議 |
付款限制
快速到貨不支援貨到付款，訂單必須在「已收到款項」狀態才能接單。
運費規則設定
每筆訂單運費 = 配送平台實際運費 + 加計運費
適用情境： - 提高利潤空間 - 覆蓋包裝成本
每筆訂單運費 = 配送平台實際運費 - 減計運費
適用情境： - 促銷活動 - 提升競爭力
訂單金額達到門檻則運費 = 0
建議設定： - 門檻金額：500-1000元 - 距離限制：2公里內
接單時間設定
| 時段類型 | 建議設定 | 設定原因 |
|---|---|---|
| 平日接單 | 09:00-20:30 | 確保營業時間內完成配送 |
| 假日接單 | 10:00-19:30 | 考慮假日配送延遲 |
| 特殊日期 | 可暫停服務 | 國定假日或店休日 |
步驟三：設定門市管理員 (5分鐘)¶
目的：建立門市管理權限，讓門市人員能處理訂單和庫存 操作路徑：您的帳號 > 帳號設定 > 新增門市管理者
管理員權限範圍
| 權限項目 | 可執行操作 | 限制範圍 |
|---|---|---|
| 訂單管理 | 接單、出貨、退款 | 僅限所屬門市訂單 |
| 商品管理 | 公開/不公開商品 | 僅限所屬門市商品 |
| 庫存管理 | 修改庫存量、安全水位 | 僅限所屬門市商品 |
管理員設定步驟 1. 選擇要加入的門市 2. 輸入管理員姓名 3. 設定登入信箱（不可與現有管理者重複） 4. 設定登入密碼 5. 確認新增完成
權限限制
門市管理員無法修改商品價格、SEO設定、商品群組等進階設定。
步驟四：複製商品到門市 (10分鐘)¶
目的：將現有商品複製到快速到貨門市，建立門市商品庫 操作路徑：商品 > 勾選商品 > 複製商品至門市
複製設定選項
| 設定項目 | 功能說明 | 建議設定 |
|---|---|---|
| 目標門市 | 選擇要複製到的門市 | 可選擇多個門市 |
| 商品圖片 | 是否連同圖片複製 | 建議勾選 |
| 商品群組 | 僅複製自訂群組設定 | 其他群組需另外設定 |
複製後商品特性
- 預設狀態：不公開、庫存管理關閉
- 物流綁定：自動綁定門市快速到貨物流
- 群組限制：不可加入任選折扣群組、紅配綠多組合優惠
- 功能限制：不支援預購、不可設定溫層
複製限制
複製後的商品上下架時間不會複製，如有需要請重新設定。
步驟五：設定前台專區展示 (5分鐘)¶
目的：建立快速到貨專區入口，優化消費者購物體驗 操作路徑：網站外觀 > 套版主題管理 > 網站設定 > 快速到貨
專區顏色設定
| 設定項目 | 功能說明 | 建議設定 |
|---|---|---|
| 導覽列顏色 | Logo背景顏色 | 與品牌色系一致 |
| 圖示顏色 | 右上Icon線條顏色 | 確保清晰可見 |
| 按鈕顏色 | 快速到貨按鈕顏色 | 醒目但不突兀 |
入口設定
在主選單新增快速到貨專區連結
設定方式：
- 連結列表 > 主選單 > 新增選單項目
- 項目名稱：快速到貨專區
- 連結類型：外部連結
- 網址：您的網站/branch_stores/express_delivery
在首頁顯示明顯的快速到貨入口按鈕
啟用條件：
- 門市設定完成
- 商品複製完成
- 勾選「顯示快速到貨按鈕」
設定建議¶
運費策略建議¶
新手商家
- 免運門檻：800元
- 加計運費：10-20元
- 服務範圍：3公里內
進階商家
- 免運門檻：1000元
- 減計運費：5-10元
- 服務範圍：5公里內
門市排序策略¶
- 距離優先：按照與消費者距離排序
- 庫存優先：有庫存的門市排前面
- 營業狀態：營業中的門市優先顯示
- 手動排序：可拖拉調整門市顯示順序
條件限制¶
系統限制
- 不支援CYBERBIZ電商倉儲
- POS門市不可作為快速到貨門市
- 快速到貨商品不支援預購
商品限制
- 重量限制：單件最重20kg
- 體積限制：30x60x40cm
- 溫層限制：依門市配送能力
常見問題¶
建議設定為平均客單價的1.2-1.5倍，既能提升客單價又不會造成門檻過高。
網站管理員可在帳號設定中重新設定門市管理員密碼。
複製後的商品預設為不公開狀態，需要在商品列表中手動設定為公開。
延伸閱讀¶
- 日常營運管理：門市接單流程和訂單處理 → [T1-門市接單流程]
- 配送管理：司機媒合和配送追蹤 → [T2-配送管理]