設定商品影片¶
快速完成商品影片設定，提升商品頁面視覺呈現與顧客互動。
功能概述¶
在 CYBERBIZ 後台，您可以設定商品影片，包括：
- 上傳影片並調整在彈窗中的顯示位置
- 透過媒體庫統一管理影片
- 選用整合外部平台（如 Meta 目錄廣告）
妥善設定商品影片可有效增加顧客互動與購買意願。
使用情境¶
- 新產品發布：利用影片介紹新產品的核心特點與優勢，快速吸引目標顧客注意。
- 操作示範：透過影片詳細演示商品的使用步驟與操作效果，幫助顧客直觀理解產品功能。
- 細節呈現：展示商品精緻細節與高品質工藝，提升商品可信度與市場吸引力。
前置條件¶
- 具備 商品管理權限
- 商店已啟用
拖拉版型
影片規格要求¶
為確保影片能順利上傳、處理及於前台正常播放，請遵循以下技術規格：
| 規格項目 | 限制 / 說明 |
|---|---|
| 解析度 | 最大支援 1280 × 1280 像素 |
| 建議比例 | 9:161 |
| 影片格式 | 僅支援 MP4 格式 |
| 影片長度 | 最長 60 秒 |
| 檔案大小 | 最大 30 MB2 |
| 音訊支援 | 不支援音訊輸出3 |
前台顯示限制¶
商品影片功能僅支援 拖拉版型，並可於以下頁面區塊顯示：
| 區塊/頁面 | 支援顯示影片 |
|---|---|
| 商品頁 | |
| 首頁商品區塊彈窗 | |
| 商品分類頁彈窗 | |
| 新版任選折扣頁彈窗 | |
| 商品多層級分類頁彈窗 | |
| 紅利商城彈窗 | |
| 快速到貨彈窗 | |
| 一頁式商店商品區塊彈窗 | |
| 群組頁 | |
| 商品放大鏡 |
操作流程¶
步驟一：上傳商品影片至後台¶
- 進入新增商品頁面：前往後台選單 商品 → 新增商品。
- 填寫商品基本資訊：輸入商品名稱、價格、分類等必要欄位。
- 上傳影片：在商品影片區塊點擊 上傳 按鈕，選擇本機影片檔案。
- 確認並儲存：確認影片與商品資訊無誤後，點擊 儲存。
- 等待系統處理：系統將處理影片上傳，請耐心等待完成。
- 進入所有商品頁面：前往後台選單 商品 → 所有商品。
- 選擇目標商品：在商品列表中，點擊欲編輯的商品名稱，進入 商品編輯頁面。
- 上傳影片：在商品影片區塊點擊 上傳 按鈕，選擇本機影片檔案。
- 確認並儲存：確認影片正確後，點擊 儲存。
- 等待系統處理：系統將處理影片上傳，請耐心等待完成。
步驟二： 影片彈窗顯示設定¶
上傳成功後，可設定影片在商品彈窗中的顯示位置，以提升前台展示效果：
置於商品圖片之前：影片會在商品圖片之前播放。置於商品圖片之後：影片會在商品圖片之後播放。
操作步驟：
- 進入網站設定：前往 網站外觀 → 套版主題管理 → 網站設定 → 全站設定。
- 調整顯示參數：在設定頁面中選擇影片顯示位置（圖片前 / 圖片後）。
步驟三： 媒體庫影片管理¶
- 進入媒體庫：前往 商品 → 媒體庫。
- 統一上傳與管理：集中管理所有影片檔案，可點擊預覽、搜尋或刪除。
- 從媒體庫選取影片：影片上傳後，當您編輯商品頁面時，即可選擇 從媒體庫選擇影片。
步驟四： 外部平台整合¶
投放 Meta 目錄型廣告¶
完成商品影片設定後，您可以將影片同步至 Meta 目錄，並建立 目錄型廣告，以影片呈現產品，提升廣告效率與曝光，進而刺激銷售。
- 啟用必要功能：啟用 Facebook 新版商業擴充套件
- 同步商品影片：同步 CYBERBIZ 商品影片到 Meta 目錄
- 建立目錄型廣告：廣告帳號建立與儲值 ｜ 廣告活動設定
常見問題¶
為什麼我的商品影片沒有聲音？
CYBERBIZ 商品影片功能目前不支援音訊輸出，影片將以靜音方式播放。
影片上傳失敗怎麼辦？
- 確認影片檔案大小是否超過 30 MB
- 確認影片格式為 MP4
- 若仍無法上傳，請聯絡客服支援。
商品影片只能在拖拉版型顯示嗎？
是的，商品影片功能僅支援拖拉版型，其他版型無法顯示影片。
我可以調整影片在彈窗中的顯示順序嗎？
可以，上傳後可在後台設定彈窗影片顯示順序為第一格或最後一格。