設定多購物車¶
在 CYBERBIZ 後台，您可以依據商品的通路、溫層、物流、預購條件，自動將結帳流程拆分為多個購物車。此功能可確保不同屬性的商品能獨立結帳，提升訂單管理效率與配送準確性。
使用情境¶
- 多通路出貨管理：當商品分屬不同出貨通路（例如：不同倉庫、門市或供應商）時，可設定商品通路，系統將自動區分購物車，方便消費者依相同通路結帳。
- 特殊溫層配送：針對需要特定溫層（常溫、冷藏、冷凍）配送的商品，系統會依溫層自動拆分購物車，確保商品以正確方式配送。
- 多物流選項：當商品需綁定不同物流方式（如郵局、新竹物流、黑貓等）時，系統會依物流選項拆分購物車。
- 預購商品獨立結帳：預購商品可透過此功能獨立建立專屬購物車，方便商家區分現貨與預購商品的出貨時程。
操作流程¶
您可以透過以下步驟，設定商品的通路、溫層、物流及預購條件：
設定商品通路¶
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往 商品 → 所有商品。
- 點擊目標商品進入 編輯頁面，並切換至 設定 頁籤。
- 在 商品通路 區塊，您可以新增或管理商品通路：
- 預設值為空，表示適用所有通路。
- 可直接輸入通路名稱以新增；新增後不可刪除。
- 每個商品僅能綁定 一個通路。
- 不可新增重複名稱的通路；如需相同名稱，請透過編號區分。
商品通路標籤
商品通路的設定概念類似為商品加上「標籤」，且所有通路名稱需由商家自行建立。此標籤會影響結帳流程，導致產生 多購物車 的情境。
設定商品溫層¶
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往 商品 → 所有商品。
- 點擊目標商品進入 編輯頁面，並切換至 設定 頁籤。
- 在 溫層與物流配送設定 區塊，您可以設定商品的溫層：
- 溫層配送設定分為常溫、冷藏、冷凍，且可複選。
設定商品物流¶
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往 商品 → 所有商品。
- 點擊目標商品進入 編輯頁面，並切換至 設定 頁籤。
- 在 溫層與物流配送設定 區塊，您可以設定商品的物流方式：
- 物流配送方式可依需求選擇。
設定預購商品¶
- 在 設定 頁籤的 商品通路 中，新增一個專屬的 預購 通路。
- 點選 商品資訊 頁籤，在 款式管理 中將庫存不足商品設定為 繼續銷售。
- 完成以上設定後，系統將自動將購買 預購通路 的商品放入同一購物車，方便商家分開出貨 現貨 與 預購 商品。
重要提醒
- 預購商品是以 商品通路 為基礎管理。
- 確保庫存不足商品已設定為 繼續銷售，否則預購商品無法正常加入購物車。
多購物車運作機制¶
- 會員結帳時，系統會因為商品不同的「通路、溫層、物流、預購」狀態，進行結帳多購物車的拆分。
- 不同狀態的商品無法在同一購物車進行結帳。
- 每個購物車會獨立計算優惠及運費，且獨立結帳建立成不同的訂單。
- 商品通路、商品溫層、物流皆會獨立成立專屬購物車。
- 若有相同的
商品通路、商品溫層、配送物流，可在同一購物車進行購物。 - 當其中一個購物車結完帳後，該商品會自動在其他購物車中移除，不會有重複購買的情形。
避免過度拆分購物車
當 商品通路、商品溫層、配送物流 等設定的選項過多，將導致龐雜的商品組合。會員結帳時，需分次完成多筆訂單。此舉會嚴重影響結帳體驗，並增加棄單風險。為簡化流程，請僅在必要時設定多重選項。
多購物車範例¶
相同物流、相同溫層、不同商品通路
設定
- 廠商A 常溫：指定廠商 A 出貨，溫層為常溫。
- 廠商B 常溫：指定廠商 B 出貨，溫層為常溫。
- AS：設定為廠商 A 與廠商 B 均可出貨。
- 所有商品的配送溫層與物流方式相同。
結果
- 廠商 A 購物車中可結帳：
廠商A 常溫及AS。 - 廠商 B 購物車中可結帳：
廠商B 常溫及AS。 - 不論先結帳哪個購物車，另一個購物車內的 AS 會自動消失。
相同物流、不同商品通路、不同溫層
設定
- 廠商A 常溫：設定廠商A出貨，且溫層限制「常溫」。
- 廠商A 冷藏：設定廠商A出貨，且溫層限制「冷藏」。
- 廠商B 常溫：設定廠商B出貨，且溫層限制「常溫」。
- 廠商B 冷藏：設定廠商B出貨，且溫層限制「冷藏」。
結果
- 消費者進行結帳時購物車將自動分為四筆訂單進行結帳，分「商品通路」、「溫層」。
- 若有重複商品，不論先結帳其中任一購物車結帳後，另一個購物車內的重複商品會自動消失。
相同溫層、相同商品通路、不同物流
設定
- 廠商A 常溫：設定廠商A出貨，且溫層限制「常溫」，物流選擇「順豐海外、宅配通」。
- AS：設定廠商A出貨，且溫層限制「冷藏」，物流選擇「順豐海外、宅配通」。
- 門市取貨訂單：不限定「商品通路」，溫層限制「常溫」，物流選擇「門市取貨」。
結果
- 此範例說明其他條件相同下，若物流方式選擇不同仍會分多購物車進行結帳。
常見問題¶
多購物車會增加運費負擔嗎？
是的，每個購物車會獨立計算運費。若商品被拆分到多個購物車，可能會導致消費者需要支付多筆運費。
如果商品同時設定了通路、溫層和物流，會如何拆分購物車？
系統會根據所有不同的屬性進行排列組合，將商品拆分到對應的購物車中。例如，一個商品若有不同的通路和溫層，就會產生多個購物車。