設定商品配送屬性（一般宅配）¶

綁定一般宅配商品的配送物流、溫層及出貨通路

專業 | 進階 | 高手 | 企業設定商品配送屬性（宅配貨到付款）

說明概述¶

使用須知使用情境

當購物車內的商品屬於不同「配送屬性」時，系統將自動拆分成多購物車結帳，並個別計算優惠與運費。
商品綁定後新增物流時，請檢查僅限特定物流的商品設定，避免漏綁。

配送物流綁定：當商品需指定特定物流（如黑貓、宅配通、郵局等）配送時，可彈性設定。
配送溫層綁定：針對需特殊溫層（如常溫、冷藏、冷凍）配送的商品，可設定多溫層選項。
出貨通路綁定：當商品分屬不同出貨地點（如不同倉庫、門市或廠商）時，可設定商品通路。

操作流程¶

步驟一：設定物流不同溫層的運費¶

首先，您需要在後台設定各物流方式及其對應溫層的運費規則。

進入操作頁面新增並設定運費規則注意事項與排序

登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「金物流」→「宅配運費設定」。

點擊「新增運費規則」。
輸入「快遞/物流名稱」，並選擇「運送溫度」（常溫/冷藏/冷凍；預設為常溫）。
設定「消費金額」與對應的「運費」。
選擇「運送的國家/地區」及「付款類型」。

設定不同運費門檻

若要設定不同消費金額的運費門檻，請再次點擊「新增運費規則」。例如：黑貓常溫配送，消費金額未滿 $1000，運費 $70；消費金額 $1000 以上，則免運。設定如下圖。

依上述步驟設定各物流及相對應的運送溫度的運費門檻，即完成物流運費設定。

注意事項：內建配送方式

系統已內建「黑貓貨到付款」及「宅配通貨到付款」的配送方式（後台路徑：線上購物設定 → 購物車與金流）。因此，請勿再建立名稱完全相同的快遞/物流。如您仍需建立這兩個選項，可輸入其他名稱代替或在名稱前後加上其他文字。

排序規則

系統會將相同「快遞/物流名稱」+「運送溫度」的項目依消費金額門檻排序。

物流名稱與溫層

即使不同溫層，物流名称也不能設定相同名稱。例如：黑貓(常溫)/黑貓(冷藏)/黑貓(冷凍)，可在名稱後方加入溫層名稱以區分。

步驟二：設定商品配送溫層¶

完成物流運費設定後，您可以為個別商品綁定其適用的運送溫層。

登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「商品」→「所有商品」。
點擊欲設定的商品，進入編輯頁面。
點擊「設定」頁籤。
在「溫層和物流配送設定」區塊中，勾選此商品綁定運送的「溫層」（可複選）。預設為常溫。

步驟三：設定商品配送方式（物流）¶

您可以為個別商品綁定其可用的配送物流方式。

登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「商品」→「所有商品」。
點擊欲設定的商品，進入編輯頁面。
在商品編輯頁面中，找到「溫層和物流配送設定」區塊。
「物流綁定狀態」ON 代表可使用該快遞/物流配送；OFF 則代表此商品不適用於該快遞/物流配送。
商品預設為全部物流選項皆綁定（即所有物流皆可配送）；至少綁定一種配送物流。

確認修改提醒：首次修改綁定狀態時，會跳出設定提醒。請閱讀完注意事項後，勾選並點擊「確認」。若未確認提醒，每次修改物流綁定都會跳出提醒。

步驟四：修改物流運費設定的注意事項¶

當您修改物流運費設定時，請留意以下事項：

變更計算運費基準變更物流方式名稱

若您變更計算運費的基準，必須重新設定物流的溫層、運費規則，以及商品頁面綁定配送物流的設定。

商品會預設為適用所有配送方式。如需要綁定特定物流的商品，記得個別去設定。
商品頁面中快遞/物流名稱也會變更為目前您於「物流運費設定」建立的項目。

若您變更物流方式的名稱，原本商品綁定的物流都會被取消綁定（以物流名稱綁定商品，如物流名稱變更，舊的物流名稱即不存在），請重新綁定物流配送方式。

舉例：商品 A 原本綁定用「黑貓」配送，若您變更物流名稱將「黑貓」改成「黑貓宅急便」，請至商品 A 的商品頁面將物流配送方式重新綁定「黑貓宅急便」。

情境範例¶

商品綁定後新增配送物流¶

若您在完成設定商品綁定物流後，又新增了新的配送物流：

原本「適用所有配送物流」的商品 ➜ 會自動綁定新物流（仍符合適用所有物流）。
原本「只綁定特定配送物流」的商品 ➜ 不會綁定新物流，如需綁定請至商品頁面設定。

商品	原物流設定	新增物流後結果
A	適用黑貓＋宅配通（全部物流）	自動新增新竹物流
B	僅適用黑貓	不自動新增新竹物流（仍僅黑貓）

新增物流後，請檢查特定物流綁定商品，避免漏綁。

不同配送物流、溫層、出貨通路¶

後台設定前台呈現

物流運費設定：設定黑貓、宅配通兩種物流配送方式，商品設定頁面就會有此兩種物流可選擇綁定。
溫層配送：已內建常溫、冷藏、冷凍三種，商品設定頁面會有此三種物流可選擇綁定。
商品頁面設定：設定台北門市、台中門市兩個商品通路（出貨地點）。

簡化商品「配送屬性」設定以降低棄單風險

過多的商品配送屬性（商品通路、溫層、配送物流）會導致系統在結帳時自動將商品拆分至多個購物車。每個購物車需獨立結帳，並生成各自的訂單，且優惠與運費將分別計算。此情況會增加結帳步驟與運費成本，可能導致顧客棄單。建議僅在必要時設定多種配送屬性，以簡化購物流程並提升結帳體驗。

當顧客購買了不同配送物流、溫層、出貨通路的商品時，前台畫面呈現如下：

最上方會列出不同的出貨通路，顧客先選擇一種出貨通路，再選擇該通路中其中一個配送溫層，溫層中再選擇配送物流，進行結帳。
剩餘未結帳的商品會保留在購物車中等待結帳。
顧客須完成多個購物車的結帳，建立多筆訂單（若未達各購物車免運門檻，則須支付多筆運費）。

常見問題¶

如果我修改了物流名稱，商品綁定會失效嗎？

是的，若您變更物流方式的名稱，原本商品綁定的物流都會被取消綁定。您需要到商品頁面重新綁定物流配送方式。

我可以設定多個溫層給一個商品嗎？

可以。在商品編輯頁面的「設定」頁籤中，您可以勾選多個溫層來綁定商品。

為什麼顧客結帳時會出現多個購物車？

當顧客購買的商品包含不同溫層、配送物流或出貨通路時，系統會自動將這些商品分屬在獨立的購物車中，每個購物車需獨立結帳。瞭解更多。