設定商品配送屬性（宅配貨到付款）¶
綁定宅配貨到付款商品的配送物流、溫層及出貨通路
說明概述¶
操作流程¶
步驟一：設定物流不同溫層的運費¶
首先，您需要在後台設定各物流方式及其對應溫層的運費規則。
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「金物流」→「宅配物流」。
- 找到欲設定的物流選項，點擊 進入編輯頁面。
以設定黑貓貨到付款為例。
- 開啟黑貓貨到付款功能。
- 開啟免運並設定免運金額。
若設定的代收金額已超過上方設定的免運門檻，運費將被忽略，視同免運費。
- 設定不同溫層運費（只能依代收的訂單金額作為運費標準）。
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「金物流」→「宅配物流」。
- 找到欲設定的物流選項，點擊 進入編輯頁面。
以設定黑貓貨到付款為例。
- 開啟黑貓貨到付款功能。
- 開啟免運並設定免運金額。
若設定的代收金額已超過上方設定的免運門檻，運費將被忽略，視同免運費。
- 設定不同溫層運費（只能依代收的訂單金額作為運費標準）。
步驟二：設定商品配送溫層¶
完成物流運費設定後，您可以為個別商品綁定其適用的運送溫層。
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「商品」→「所有商品」。
- 點擊欲設定的商品，進入編輯頁面。
- 點擊「設定」頁籤。
- 在「溫層和物流配送設定」區塊中，勾選該商品綁定單個或多個可設定溫層選項（預設為常溫）。
步驟三：設定商品配送方式（物流）¶
您可以為個別商品綁定其可用的配送物流方式。
- 登入 CYBERBIZ 電商後台，前往「商品」→「所有商品」。
- 點擊欲設定的商品，進入編輯頁面。
- 在商品編輯頁面中，找到「溫層和物流配送設定」區塊。
- 若有開啟黑貓/宅配通/順豐相關貨到付款功能，即會顯示對應選項。
- 物流綁定狀態：
ON代表可使用該快遞/物流配送；OFF則代表此商品不適用於該快遞/物流配送。 -
商品預設為全部物流選項皆綁定（即所有物流皆可配送）。
-
確認修改提醒：首次修改綁定狀態時，會跳出設定提醒。請閱讀完注意事項後，勾選並點擊「確認」。若未勾選確認，每次修改物流綁定都會跳出提醒。
情境範例¶
商品綁定後新增貨到付款物流¶
如果您先設定商品配送綁定，再開啟黑貓／宅配通貨到付款物流功能，商品綁定狀態會依下列規則更新：
- 原本「適用所有物流」的商品 ➜ 系統會自動綁定新物流（仍適用所有物流）。
- 原本「僅綁定特定物流」的商品 ➜ 不會自動綁定新物流，需手動設定。
| 商品 | 原物流設定 | 新增 COD 後結果 |
|---|---|---|
| A | 適用黑貓＋宅配通（全部物流） | 自動新增黑貓／宅配通貨到付款 |
| B | 僅適用黑貓 | 不自動新增 COD（仍僅黑貓） |
新增物流後，請檢查特定物流綁定商品，避免漏綁。
不同配送物流、溫層、出貨通路¶
- 物流運費設定：設定黑貓、宅配通兩種物流配送方式，商品設定頁面就會有此兩種物流可選擇綁定。
- 溫層配送：已內建常溫、冷藏、冷凍三種，商品設定頁面會有此三種物流可選擇綁定。
- 商品頁面設定：設定台北門市、台中門市兩個商品通路（出貨地點）。
簡化商品「配送屬性」設定以降低棄單風險
過多的商品配送屬性（商品通路、溫層、配送物流）會導致系統在結帳時自動將商品拆分至多個購物車。每個購物車需獨立結帳，並生成各自的訂單，且優惠與運費將分別計算。此情況會增加結帳步驟與運費成本，可能導致顧客棄單。建議僅在必要時設定多種配送屬性，以簡化購物流程並提升結帳體驗。
當顧客購買了不同配送物流、溫層、出貨通路的商品時，前台畫面呈現如下：
- 最上方會列出不同的出貨通路，顧客先選擇一種出貨通路，再選擇該通路中其中一個配送溫層，溫層中再選擇配送物流，進行結帳。
- 剩餘未結帳的商品會保留在購物車中等待結帳。
- 顧客須完成多個購物車的結帳，建立多筆訂單（若未達各購物車免運門檻，則須支付多筆運費）。
常見問題¶
如果我修改了物流名稱，商品綁定會失效嗎？
是的，若您變更物流方式的名稱，原本商品綁定的物流都會被取消綁定。您需要到商品頁面重新綁定物流配送方式。
我可以設定多個溫層給一個商品嗎？
可以。在商品編輯頁面的「設定」頁籤中，您可以勾選多個溫層來綁定商品。
為什麼顧客結帳時會出現多個購物車？
當顧客購買的商品包含不同溫層、配送物流或出貨通路時，系統會自動將這些商品分屬在獨立的購物車中，每個購物車需獨立結帳。瞭解更多。