設定電子票券門市權限¶
設定電子票券的門市權限，與合作品牌共同管理電子票券商品。
說明概述¶
- 一個電子票券商品可綁定多個門市，一個門市也可綁定多個電子票券商品。
- 商家可將特定門市設為「管理門市」，賦予其查看所有合作門市核銷紀錄的權限。
- 可為合作門市建立專屬的「電子票券門市店員」帳號，權限僅限於票券核銷相關功能。
- 合作品牌銷售：商家與其他公司（合作品牌）合作銷售電子票券商品。
- 實體門市核銷：消費者在商家官網購買電子票券後，可至合作品牌的實體門市進行核銷。
- 權限精細管理：在 CYBERBIZ 後台，可為合作品牌的使用者設定專屬權限，確保其僅能操作與其品牌綁定的票券商品。
設定指南¶
門市權限¶
門市權限分為「一般門市」與「管理門市」，主要差異在於查看核銷紀錄的範圍。
範例 1：SPA 電子票券合作
商家 A（SPA 公司）與品牌 X、Y、Z 合作推出 SPA 電子票券。
消費者在商家 A 官網購買票券，至品牌 X、Y、Z 實體門市核銷。
- 品牌 X 設有 3 間實體門市（X-1, X-2, X-3）及 1 個總公司（管理門市）。
- 商家 A 將「全身芳香按摩 60 分鐘」票券與品牌 X 的 4 個門市綁定。
- 這 4 間門市皆可查看、核銷此票券。
- 權限差異：管理門市可查看所有核銷紀錄，而 X-1、X-2、X-3 僅能查看各自門市的核銷紀錄。若票券在 X-1 核銷，X-2 店員無法查看，但管理門市店員可查看。
綁定異動¶
- 新增綁定：若電子票券商品綁定新門市，則已售出的電子票券也可在這些新門市核銷。
- 取消綁定：若電子票券商品與門市取消綁定，針對已售出的電子票券，商家可以選擇是否讓消費者仍可在原門市核銷。
範例 2：門市暫停營業
「全身芳香按摩 60 分鐘」票券與門市 X-1、X-2、X-3 綁定，已售出 100 張。若 X-1 門市暫停營業，商家可取消綁定，並設定讓已售出的票券仍可在 X-1 核銷，避免客訴。
| 票券狀態 | 核銷規則 | 核銷狀態 |
|---|---|---|
| 已售出票券 | 可在 X-1 核銷 | ✔ |
| 之後售出的票券 | 不可在 X-1 核銷 | ✖ |
操作流程¶
步驟一：綁定票券與門市¶
您可以在以下兩個後台位置進行票券與門市的綁定。
- 登入 CYBERBIZ 後台，前往「商品」→「電子票券列表」。
- 點選欲編輯的票券商品。
- 切換至「綁定門市」分頁，選擇欲綁定的門市。
- 登入 CYBERBIZ 後台，前往「金物流」→「所有門市」。
- 點選欲編輯的門市，按下「編輯」按鈕。
- 切換至「綁定票券」分頁，選擇欲綁定的票券商品。
步驟二：設定管理門市¶
您可以將特定門市標記為「管理門市」，賦予其查看所有核銷紀錄的權限。
- 登入 CYBERBIZ 後台，前往「金物流」→「所有門市」。
- 點選欲編輯的門市，按下「編輯」按鈕。
- 切換至「綁定票券」分頁，勾選「電子票券管理門市」選項。
步驟三：設定門市店員權限¶
您可以新增專屬的「電子票券門市店員」帳號，使其僅擁有「票券核銷列表」與「核銷票券頁」的權限。
- 前往後台：使用者 → 使用者管理。
- 點擊「新增使用者」。
- 在「使用者權限」欄位，選擇 電子票券門市店員。
- 填寫完畢後，點擊「儲存」。
步驟四：取消票券綁定¶
取消綁定時，系統會詢問是否讓已售出的票券仍可在原門市核銷。
- 在票券商品編輯頁或門市編輯頁取消綁定時，會跳出彈窗詢問。
- 選擇「是」：已售出的票券，仍可在原門市核銷。
- 選擇「否」：已售出的票券，無法在原門市核銷。
補充：前台商品畫面¶
消費者可在前台查看票券商品的核銷門市資訊。
- 票券商品頁：會顯示可核銷的門市列表。
- 會員電子票券訂單查詢：會員登入後，可在「我的帳戶」→「電子票券訂單查詢」中查看可核銷門市。
常見問題¶
門市店員的權限可以修改嗎？
「電子票券門市店員」的權限為固定，無法修改。若嘗試修改權限，儲存後會跳出警示訊息「門市用戶的權限無法修改」。
門市店員與電子票券門市店員的帳號可以共用嗎？
不行，「門市店員」與「電子票券門市店員」的使用者帳號必須分開設定（兩組不同帳號密碼）。