建立註冊人分潤¶
透過本教學,您將學會理解註冊人分潤的運作機制,掌握註冊代碼的生成與管理,了解分潤階梯設定與獎勵發放流程。
學習目標¶
完成本教學後,您將能夠:
- 理解註冊人分潤機制:掌握註冊人分潤的定義、分潤對象與觸發條件
- 掌握註冊代碼管理:學會生成、分配與管理註冊代碼
- 了解分潤階梯設定:理解分潤比例隨時間遞減的階梯規則
- 認識獎勵發放機制:掌握註冊人分潤的獎勵發放與使用方式
開始之前¶
| 項目 | 要求 | 說明 |
|---|---|---|
| 系統權限 | 分潤功能管理權限 | 可建立與修改分潤方案 |
| 基礎知識 | 分潤功能基礎概念 | 了解分潤功能基本運作 |
操作環境:登入 CYBERBIZ 後台 → 分潤機制 → 註冊人分潤
核心概念¶
註冊人分潤定義¶
定義:新顧客註冊時輸入店員的註冊代碼,該店員在顧客每次購物時都獲得分潤
為什麼重要:鼓勵店員積極開發新客戶,建立長期分潤關係,提升店員推廣積極性
如何運作:顧客註冊時綁定註冊代碼,之後每次購物都會自動觸發註冊人分潤,分潤比例隨時間遞減
分潤對象類型¶
店員/店長:協助顧客註冊的內部員工,透過註冊代碼獲得分潤
註冊代碼擁有者:每位店員都有專屬的註冊代碼,用於綁定新註冊顧客
觸發條件¶
官網註冊:新顧客在註冊頁面輸入註冊代碼,系統自動綁定
POS註冊:店員使用POS系統幫顧客建立會員帳號,系統自動記錄
關鍵特性¶
永久綁定:一位顧客只能綁定一個註冊代碼,綁定後無法更改
持續分潤:顧客每次購物都會自動觸發註冊人分潤
階梯遞減:分潤比例會隨顧客註冊天數遞減,鼓勵持續開發新客戶
實作教學¶
步驟一:建立註冊人分潤方案 (10–15 字)¶
目的說明:建立基本的註冊人分潤方案,設定分潤階梯與有效期
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 新增分潤方案 | 方案名稱、分潤階梯 | 建立分潤方案 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定分潤階梯 | 0-30天、31-90天等 | 配置階梯規則 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定有效期 | 開始日期、結束日期 | 設定方案有效期 |
分潤階梯設定建議
0-30天:10%(高激勵);31-90天:5%(中激勵);91-180天:3%(低激勵);181天以上:1%(維持)
效果示意:成功建立註冊人分潤方案,設定完整的分潤階梯規則
步驟二:生成註冊代碼 (10–15 字)¶
目的說明:為店員生成專屬的註冊代碼,用於綁定新註冊顧客
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 新增店員 | 店員姓名、工號 | 建立店員檔案 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 生成註冊代碼 | 代碼格式、有效期 | 生成專屬代碼 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 分配分潤方案 | 選擇分潤方案 | 綁定分潤方案 |
註冊代碼管理要點
每位店員只能有一個註冊代碼;代碼需具備唯一性;建議定期檢查代碼使用狀況
效果示意:為店員生成專屬註冊代碼,完成代碼分配與方案綁定
步驟三:配置分潤階梯規則 (10–15 字)¶
目的說明:設定分潤比例隨時間遞減的階梯規則,激勵持續開發新客戶
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定階梯規則 | 各階段分潤比例 | 配置階梯設定 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定計算基準 | 訂單小計金額 | 確定計算基準 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 配置線上線下 | 線上分潤、線下分潤 | 設定分潤比例 |
階梯規則設計原則
新客戶階段給予高分潤激勵;隨時間遞減避免依賴舊客戶;維持最低分潤鼓勵長期關係
效果示意:完成分潤階梯規則配置,建立激勵新客戶開發的機制
步驟四:設定獎勵發放機制 (10–15 字)¶
目的說明:配置註冊人分潤的獎勵發放規則與使用條件
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定紅利點數 | 消費金額、發放點數 | 配置紅利機制 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定優惠券 | 優惠券類型、使用門檻 | 配置優惠券機制 |
| 分潤機制 > 註冊人分潤 | 設定發放時機 | 訂單結案時發放 | 配置發放規則 |
獎勵發放特點
註冊人分潤主要發放紅利點數或優惠券給店員;發放時機為訂單結案時;鼓勵店員長期維護客戶關係
效果示意:完成獎勵發放機制配置,建立店員激勵體系
步驟五:測試註冊人分潤 (10–15 字)¶
目的說明:透過測試註冊與購物流程驗證註冊人分潤的運作
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 前台註冊頁面 | 輸入註冊代碼 | 測試註冊代碼 | 驗證代碼綁定 |
| 前台購物流程 | 完成測試訂單 | 測試購物流程 | 驗證分潤觸發 |
| 分潤機制 > 分潤報表 | 查看分潤記錄 | 測試訂單分潤 | 確認分潤計算 |
測試通過標準
註冊代碼可正常綁定,分潤記錄正確生成,階梯規則按時生效,獎勵按時發放
效果示意:成功驗證註冊人分潤的完整運作流程
步驟六:監控分潤效果 (10–15 字)¶
目的說明:建立註冊人分潤效果監控機制,定期檢查分潤運作狀況
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 分潤報表 | 查看註冊人統計 | 各店員分潤金額 | 了解分潤效果 |
| 分潤機制 > 分潤報表 | 分析客戶綁定 | 註冊代碼綁定狀況 | 評估開發效果 |
| 分潤機制 > 分潤報表 | 檢查階梯變化 | 分潤比例變化 | 監控階梯運作 |
監控重點
定期檢查註冊代碼綁定狀況;關注各店員分潤表現;監控階梯規則是否正常運作
效果示意:建立完整的註冊人分潤監控機制,確保分潤系統穩定運作