建立門市取貨店員分潤¶
透過本教學，您將學會理解門市取貨店員分潤的運作機制，掌握按件計酬與按比例計酬的設定，了解分潤報表與員工管理流程。
學習目標¶
完成本教學後，您將能夠：
- 理解門市取貨分潤機制：掌握門市取貨店員分潤的定義、計算方式與適用情境
- 掌握分潤方案設定：學會建立按件計酬與按比例計酬的分潤方案
- 了解員工管理流程：掌握員工加入分潤方案與權限設定
- 認識分潤報表分析：掌握分潤報表查看與下載方法
開始之前¶
| 項目 | 要求 | 說明 |
|---|---|---|
| 系統權限 | 分潤功能管理權限 | 可建立與修改分潤方案 |
| 基礎知識 | 門市取貨操作基礎 | 了解門市取貨基本流程 |
操作環境：登入 CYBERBIZ 後台 → 分潤機制 → 門市取貨店員分潤
核心概念¶
門市取貨分潤定義¶
定義：為門市操作人員提供到店與取貨分潤，激勵店員積極處理門市取貨業務
為什麼重要：鼓勵門市店員積極處理取貨業務，提升服務品質，建立店員與業績的連結
如何運作：店員處理到店收貨與取貨業務時，系統自動計算分潤金額並發放獎勵
分潤對象類型¶
門市操作人員：實際處理到店收貨與取貨業務的店員
分潤角色：到店收貨人員、取貨人員，可為不同人員設定不同分潤
計算方式¶
按件計酬：每筆訂單固定金額處理費，簡單明確
按比例計酬：按訂單總金額百分比分潤，與業績掛鉤
關鍵特性¶
POS門市專用：僅適用於門市取貨業務，不適用於一般訂單
雙重分潤：到店收貨與取貨可分別設定分潤
員工限制：每位員工僅能加入一個分潤方案
實作教學¶
步驟一：啟用門市取貨分潤 (10–15 字)¶
目的說明：啟用門市取貨店員分潤功能，為後續設定做準備
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 啟動分潤狀態 | 改為'ON' | 啟用分潤功能 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 確認設定 | 按'確認'按鈕 | 完成功能啟用 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 查看方案列表 | 現有分潤方案 | 確認功能正常 |
功能啟用要點
需先啟用分潤功能才能使用門市取貨分潤；啟用後可查看現有分潤方案列表
效果示意：成功啟用門市取貨分潤功能，準備建立分潤方案
步驟二：建立分潤方案 (10–15 字)¶
目的說明：建立門市取貨分潤方案，設定到店與取貨分潤規則
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 新增分潤方案 | 方案名稱、分潤資訊 | 建立分潤方案 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 設定到店分潤 | 到店收貨分潤 | 配置到店分潤 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 設定取貨分潤 | 取貨分潤 | 配置取貨分潤 |
方案名稱要點
新增的方案名稱不得重複以免無法分辨；建議使用有意義的名稱便於管理
效果示意：成功建立門市取貨分潤方案，設定到店與取貨分潤規則
步驟三：選擇計算方式 (10–15 字)¶
目的說明：選擇按件計酬或按比例計酬的計算方式
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 選擇按件計酬 | 固定金額處理費 | 設定按件計酬 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 選擇按比例計酬 | 訂單總金額百分比 | 設定按比例計酬 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 設定分潤金額 | 具體金額或比例 | 配置分潤標準 |
計算方式選擇建議
按件計酬：簡單明確，適合固定工作量；按比例計酬：與業績掛鉤，適合變動工作量
效果示意：完成計算方式選擇，建立明確的分潤計算規則
步驟四：配置分潤金額 (10–15 字)¶
目的說明：設定具體的分潤金額或比例，建立分潤標準
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 設定到店分潤 | 到店收貨分潤金額 | 配置到店分潤 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 設定取貨分潤 | 取貨分潤金額 | 配置取貨分潤 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 確認分潤設定 | 檢查分潤金額 | 完成分潤配置 |
分潤金額設定範例
按件計酬：收件與取件各收5元處理費；按比例計酬：訂單總金額的2%分潤
效果示意：完成分潤金額配置，建立具體的分潤標準
步驟五：加入員工到方案 (10–15 字)¶
目的說明：將員工加入分潤方案，開始計算員工處理費用
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 選擇分潤方案 | 選擇要加入的方案 | 選擇目標方案 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 搜尋員工 | 使用搜尋/身份/所屬店家 | 找到目標員工 |
| 分潤機制 > 門市取貨店員分潤 | 加入方案 | 勾選員工並加入 | 完成員工分配 |
員工加入限制
每位員工僅能加入一個方案；若找不到員工，請確認是否已加入其他方案
效果示意：成功將員工加入分潤方案，開始計算員工處理費用
步驟六：測試分潤運作 (10–15 字)¶
目的說明：透過測試訂單驗證門市取貨分潤的運作是否正常
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 門市取貨流程 | 處理到店收貨 | 測試收貨流程 | 驗證到店分潤 |
| 門市取貨流程 | 處理取貨業務 | 測試取貨流程 | 驗證取貨分潤 |
| 分潤機制 > 分潤報表 | 查看分潤記錄 | 測試訂單分潤 | 確認分潤計算 |
測試通過標準
到店收貨與取貨分潤正常計算，分潤記錄正確生成，員工分潤準確分配
效果示意：成功驗證門市取貨分潤的完整運作流程
步驟七：查看分潤報表 (10–15 字)¶
目的說明：學習如何查看與下載門市取貨分潤報表
| 操作位置 | 操作動作 | 設定內容 | 預期結果 |
|---|---|---|---|
| 分潤機制 > 分潤報表 | 選擇報表類型 | 門市取貨店員分潤 | 選擇正確報表 |
| 分潤機制 > 分潤報表 | 選擇結帳分潤總表 | 匯出所有員工分潤 | 下載總表報表 |
| 分潤機制 > 分潤報表 | 選擇員工個別報表 | 匯出單一員工明細 | 下載個別報表 |
報表類型說明
結帳分潤總表：所有員工應得分潤；員工個別報表：單一員工分潤明細
效果示意：成功查看與下載門市取貨分潤報表，完成分潤管理流程
測試您的設定¶
基本功能測試¶
- 能成功啟用門市取貨分潤功能
- 能建立分潤方案並設定計算方式
- 能將員工加入分潤方案
運作流程測試¶
- 到店收貨分潤能正常計算
- 取貨分潤能正常計算
- 分潤記錄能正確生成
報表功能測試¶
- 能成功查看結帳分潤總表
- 能成功下載員工個別報表
- 報表數據準確無誤
測試流程：功能啟用 → 方案建立 → 員工加入 → 業務測試 → 報表驗證
測試通過標準
門市取貨分潤系統完整運作，分潤計算準確，報表功能正常，員工分潤正確分配